top of page

Privacyverklaring van Jouw Maatje

Bij Jouw Maatje gaan wij zorgvuldig om met persoonsgegevens van cliënten, ouders, vertegenwoordigers, verwijzers en andere betrokkenen. Privacy is voor ons geen formaliteit, maar een belangrijk onderdeel van veilige en professionele zorg en begeleiding.

Op deze pagina leggen wij in het kort uit hoe wij omgaan met persoonsgegevens binnen onze begeleiding, sportbegeleiding, fysiotherapie, fysiobegeleiding, weekendactiviteiten, dagbesteding en overige dienstverlening. In de volledige privacyverklaring leest u precies welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, hoe wij deze beveiligen en welke rechten u heeft.

Waarom hebben wij een privacyverklaring?

Wanneer u contact met ons opneemt, zich aanmeldt of gebruikmaakt van onze begeleiding of behandeling, verwerken wij persoonsgegevens. Dat is nodig om onze dienstverlening goed, veilig en zorgvuldig uit te voeren.

Wij vinden het belangrijk dat u weet:

  • welke gegevens wij verwerken

  • waarom wij dat doen

  • hoe lang wij gegevens bewaren

  • met wie wij gegevens eventueel delen

  • welke rechten u heeft volgens de AVG

Met deze privacyverklaring willen wij daar open en duidelijk over zijn.

Voor wie geldt deze privacyverklaring?

Deze privacyverklaring geldt voor iedereen van wie Jouw Maatje persoonsgegevens verwerkt, zoals:

  • cliënten

  • ouders of verzorgers

  • wettelijk vertegenwoordigers

  • verwijzers

  • contactpersonen

  • websitebezoekers

  • mensen die via een formulier, e-mail of telefoon contact met ons opnemen

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van de situatie kunnen wij persoonsgegevens verwerken zoals:

  • naam, adres en woonplaats

  • telefoonnummer en e-mailadres

  • geboortedatum

  • gegevens die nodig zijn voor intake, begeleiding of behandeling

  • administratieve en facturatiegegevens

  • rapportages, plannen en voortgangsinformatie

  • medische of zorginhoudelijke gegevens, voor zover dat nodig is voor goede ondersteuning of behandeling

  • gegevens die u invult via formulieren op onze website

Wij verwerken nooit méér gegevens dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van de situatie kunnen wij persoonsgegevens verwerken zoals:

  • naam, adres en woonplaats

  • telefoonnummer en e-mailadres

  • geboortedatum

  • gegevens die nodig zijn voor intake, begeleiding of behandeling

  • administratieve en facturatiegegevens

  • rapportages, plannen en voortgangsinformatie

  • medische of zorginhoudelijke gegevens, voor zover dat nodig is voor goede ondersteuning of behandeling

  • gegevens die u invult via formulieren op onze website

Wij verwerken nooit méér gegevens dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens alleen wanneer daar een duidelijke reden voor is. Bijvoorbeeld om:

  • contact op te nemen na een vraag of aanmelding

  • begeleiding, behandeling of activiteiten goed uit te voeren

  • dossiers, rapportages en afspraken bij te houden

  • facturen op te stellen en administratieve verplichtingen na te komen

  • vergoedingen of financiering goed te ondersteunen

  • de kwaliteit en continuïteit van onze dienstverlening te bewaken

  • te voldoen aan wettelijke verplichtingen binnen zorg, administratie of privacywetgeving

Hoe gaan wij om met medische en zorginhoudelijke gegevens?

Voor sommige vormen van begeleiding of fysiotherapie is het nodig om zorginhoudelijke of medische gegevens te verwerken. Daarmee gaan wij extra zorgvuldig om.

Wij verwerken deze gegevens alleen wanneer dat noodzakelijk is voor goede ondersteuning, behandeling, verslaglegging of afstemming. Alleen personen die deze informatie voor hun werk echt nodig hebben, krijgen toegang tot die gegevens.

Delen wij gegevens met derden?

Wij delen persoonsgegevens niet zomaar met anderen. Dat doen wij alleen:

  • als dat nodig is voor de uitvoering van onze dienstverlening

  • als wij daartoe wettelijk verplicht zijn

  • of wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven

Wanneer wij samenwerken met systemen of partijen die namens ons gegevens verwerken, zorgen wij voor passende afspraken over privacy en beveiliging.

Hoe beveiligen wij persoonsgegevens?

Wij nemen privacy en informatiebeveiliging serieus. Daarom treffen wij passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik of onzorgvuldig gebruik.

Denk hierbij aan beveiligde systemen, zorgvuldige toegangsrechten en een professionele omgang met dossiers, communicatie en administratieve gegevens.

Foto’s, video’s en toestemming

Wij gebruiken foto- of videomateriaal alleen wanneer daarvoor expliciet toestemming is gegeven door de cliënt en, waar nodig, door een ouder of wettelijk vertegenwoordiger.

Zonder duidelijke toestemming gebruiken wij geen herkenbaar beeldmateriaal voor communicatie, website of social media.

Cookies en websitegebruik

Onze website kan technische en analytische gegevens verwerken om goed te functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik van de website. Denk hierbij aan anonieme bezoekersgegevens en cookies.

Waar nodig informeren wij bezoekers hierover via de website. Het doel hiervan is om de werking, veiligheid en gebruiksvriendelijkheid van de site te verbeteren.

Welke rechten heeft u?

Volgens de AVG heeft u verschillende privacyrechten. U kunt onder andere vragen om:

  • inzage in uw persoonsgegevens

  • correctie van onjuiste gegevens

  • verwijdering van gegevens, als dat wettelijk mogelijk is

  • beperking van verwerking

  • bezwaar tegen bepaalde vormen van verwerking

  • overdraagbaarheid van gegevens, waar van toepassing

Heeft u vragen over uw rechten of wilt u gebruikmaken van een van deze rechten, neem dan gerust contact met ons op.

Volledige privacyverklaring bekijken

Op deze pagina vindt u een samenvatting in heldere taal. Wilt u precies weten hoe wij omgaan met persoonsgegevens, bewaartermijnen, grondslagen, beveiliging en rechten? Bekijk dan hieronder de volledige privacyverklaring van Jouw Maatje.

Vragen over privacy?

Heeft u vragen over onze privacyverklaring of wilt u weten hoe wij in uw situatie omgaan met persoonsgegevens? Neem dan gerust contact met ons op. Wij leggen onze werkwijze graag helder uit.

bottom of page